gesetzliche Informationspflichten

Zustandekommen des Vertrages

Wenn Sie den Bestellprozess unter Eingabe Ihrer Daten durchlaufen haben und auf "Bestellung absenden" klicken, geben Sie ein verbindliches Angebot an den W. Bertelsmann Verlag ab.

Die Annahme dieses Angebotes erfolgt durch die Zusendung der bestellten Ware. Somit erfolgt der Vertragsabschluss durch unsere Lieferung wie in unseren AGB beschrieben.

die einzelnen, technischen Schritte

Nachdem Sie Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie die Bestellung dort vornehmen. Hier bekommen Sie Anzahl und Preise der Artikel angezeigt. Sie können hier natürlich noch Ihre Angaben, die Anzahl und die Artikel ändern/löschen.

Nach der Eingabe Ihrer Daten müssen Sie noch das Lesen und Akzeptieren unserer AGB bestätigen und können nun Ihre Onlinebestellung aufgeben.

Sie erhalten dann von uns per E-Mail (sofern Sie Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben) eine Bestätigungsmail, die Sie speichern, und sich ausdrucken können.

Berichtigung von Eingabefehlern

Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie Ihre eingegebenen Daten (Anschrift, Zahlungsart, ggf. abweichende Lieferanschrift) im Warenkorb nochmals überprüfen und ändern.

Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestelldaten werden (wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben) in unserem Hause gespeichert.

Wenn Ihre Bestellung übermittelt wurde, werden Ihnen die Bestelldaten zur Bestätigung nochmals angezeigt. Sie können sich diese Bestellbestätigung ausdrucken. Ebenfalls können Sie sich die Bestätigungsmail ausdrucken, sofern Sie Ihre korrekte E-Mail-Adresse angegeben haben.

Vertragsbedingungen (AGB, Konditionen im Impressum)

Unsere Vertragsbedingungen setzen sich aus den AGB und weiteren Konditionen aus unserem Impressum zusammen.

Identität des Vertragspartners

Der Vertrag kommt mit dem W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG zustande. Andere Vertragspartner würden ausdrücklich angegeben werden.

Postanschrift:

W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG

Postfach 100633
33506 Bielefeld

Hausanschrift

Auf dem Esch 4
33619 Bielefeld

Tel. (Zentrale): (00 49) 5 21/9 11 01-0
Fax (Zentrale): (00 49) 5 21/9 11 01-79
E-Mail: service-at-wbv.de
Internet: www.wbv.de

www.dihkshop.de

Persönlich haftende Gesellschafterin:
W. A. Bertelsmann Fachverlag GmbH,
Sitz Bielefeld,
Registergericht: Amtsgericht Bielefeld
Registernummer: HRB 34585
Geschäftsführer: W. Arndt Bertelsmann
Prokuristen: Manfred Eigemeier, Tosten Bischof

Sitz der KG: Bielefeld
Registergericht: Amtsgericht Bielefeld
Registernummer: HRA 8823

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer
gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
DE 126935120
Verkehrs-Nr.: 10553
St.-Nr.: 349/5759/0065

Konten

Postbank Hannover | BLZ: 250 100 30 | Kto.-Nr.: 64 73-304IBAN: DE48 2501 0030 0006 4733 04 | BIC: PBNKDEFF

Inhaltlich Verantwortlicher gemäß § 10 Absatz 3 MDStV:
Michaela Vogt (Anschrift wie oben)

Widerrufsbelehrung

Dem Verbraucher steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu:

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312 e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

W. Bertelsmann Verlag GmbH & Co. KG
Wilhelm Arndt Bertelsmann
Auf dem Esch 4
33619 Bielefeld
E-Mail: service-at-wbv.de
Fax (Zentrale): (+ 49) 5 21/9 11 01-79

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt worden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Darüber hinaus besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger vom Verbraucher entsiegelt worden sind.

Außerdem besteht ein Widerrufsrecht nicht beim Abschluß von Zeitschriften-Abonnements, sofern der Wert des Abonnements 200 Euro nicht übersteigt, sowie bei der Lieferung einzelner Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

verfügbare Sprachen

Die verfügbare Sprache ist Deutsch.

Bestellbestätigung

Sie bekommen nach erfolgreicher Übermittlung Ihrer Onlinebestellung eine Bestellbestätigung angezeigt, welche Sie sich ausdrucken können. Wenn Sie Ihre (korrekte) E-Mail-Adresse angegeben haben, erhalten Sie zusätzlich eine Bestätigung Ihrer Bestellung per E-Mail welche Sie sich speichern und ebenfalls ausdrucken können.